许多用户反映在安装Win8.1 Update时会出现这样的一条信息：“无法完成升级，撤销更改”，然后便出现错误代码80073712，同样也没有提供任何详细信息告知用户如何可以修复这一问题。

微软社区论坛的一名用户写道：KB2919355的安装很快便完成74%，到89%时便非常慢，最终便出现这样一条错误信息“无法完成升级，撤销更改”，此外便没有其他任何详细信息。我昨天浪费了一整天尝试了很多次，使用了先前帖子中提到的任何方法都无济于事。我将Win8.1安装在240GB SSD上，有50GB的可用空间，数据则存储在单独的驱动上。

目前虽然有几个可用的解决办法，但这几个办法都不是很有效。微软尚未提供解决该问题的办法，外媒已就此事联系微软。