阿里旺旺又称阿里旺旺买家版，是专为淘宝用户推出的在线通讯app，主旨是让用户与商家之间沟通更便捷，支持语音聊天，物流查询，订单详情，商品咨询，售后问答，商家通知，添加好友，交易相关的信息已拍下、已付款、申请退货等为你带来全面的购物服务，24小时人工客服实时解决你的问题。

阿里旺旺特色：

【阿里旺旺移动端“旺信”】

增加视频问答专区“凹凸说”，用户可在该专区提问、录制视频回答，还可对其他用户的回答作出评论。

【强大的聊天工具】

支持发送文本、语音、图片(包括表情)、地理位置。支持多人聊天和群功能。

【好友功能】

同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友：精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人。

阿里旺旺亮点：

即时推送您在淘宝上订单的物流消息，手机就能查看。

您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史。

通过关注公共账号，快速获取感兴趣的资讯和信息。

阿里旺旺评测：

在线直接接待用户，让购物变成一次便捷的聊天。

丰富的功能让你更明确的表达自己的观点，购物，就是这么简单。

用旺信的摇钱树，摇出淘金币和店铺优惠券，每人每天无限量摇，但只能领取一次。